Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online Ortovitalis, propiedad de Mello & Milhazes, Lda , NIPC 518659020 , con sede en Rua dos Mareantes, nº 432, 4480-800 Vila do Conde, Portugal.

1. Objeto

Ortovitalis se dedica a la comercialización de productos médicos, ortopédicos, vitaminas y suplementos alimenticios a través de la venta online en www.ortovitalis.com.

2. Pedidos

El cliente debe proporcionar datos veraces y completos para el procesamiento del pedido. Ortovitalis se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de error evidente de precios o falta de stock.

3. Precios y Pagos

Todos los precios presentados incluyen el IVA a la tasa legal vigente. Los métodos de pago disponibles se muestran en la sección de pago. El pedido solo se procesará después de la confirmación del pago.

4. Envíos

Ortovitalis realiza entregas en Portugal Continental, Madeira y Azores. Los plazos de entrega varían según la empresa de transporte y se indicarán en la sección de pago.

5. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.

6. Garantías

Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de 3 años (DL 84/2021), salvo indicación específica en contrario.

7. Responsabilidad

7.A. Advertencia y Asesoramiento Médico

La información y el contenido disponibles en el sitio web de Ortovitalis (incluidas descripciones de productos, artículos y sugerencias) no constituyen ni reemplazan asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico. Ortovitalis no se hace responsable de la automedicación, diagnóstico o mal uso de los productos. El consumidor debe consultar siempre a un profesional de la salud calificado para cuestiones relativas a condiciones médicas, antes de iniciar cualquier suplementación o utilizar dispositivos ortopédicos. La utilización de los productos es de entera responsabilidad del consumidor.

7.B. Limitación de Responsabilidad

Ortovitalis no se hace responsable de daños derivados del mal uso de los productos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Ortovitalis, estando prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Ley Aplicable y Fuero Competente

Los presentes Términos se rigen por la ley portuguesa. En caso de litigio, será competente el tribunal de la comarca de Vila do Conde, con posibilidad de recurso a entidades de resolución alternativa de litigios de consumo (RAL). El consumidor puede recurrir al
Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto (CICAP).